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Ihr Partner in Sachen Pools: Optimierung des Poolbetriebs mit dem AquaIQ™-Programm von Ecolab®
Wussten Sie, dass 56 % der Hotelgäste ein Hotel danach auswählen, ob es einen Pool hat oder nicht? 1 Während wir uns dem ersten Tag des Sommers in der nördlichen Hemisphäre nähern, werden mehr Gäste nach Hotels mit Pools und Spas suchen, um sich auf Reisen zu entspannen.
Doch was passiert, wenn ein Pool aufgrund eines chemischen Ungleichgewichts oder ungeplanter Wartungsprobleme geschlossen werden muss? Selbst eine kurze Schließung kann zu enttäuschten Gästen, schlechten Bewertungen und zusätzlichen Kosten führen.
Wir bei Ecolab wissen, dass Pools ein wichtiger Teil des Betriebs sind und dazu beitragen, das Erlebnis der Gäste zu verbessern. Die Vorteile eines Pools können eine große Wirkung haben, da sie als wünschenswerte Annehmlichkeit dienen können, die mehr Gäste anzieht, die Belegungsrate erhöht und die allgemeine Attraktivität der Immobilie steigert.
Die effektive Verwaltung eines Pools bringt jedoch eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Die Balance zwischen Arbeitsaufwand und internem Fachwissen ist entscheidend, um einen effizienten Betrieb und die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten. Um den Erwartungen der Gäste gerecht zu werden und gleichzeitig die behördlichen und branchenüblichen Standards einzuhalten, bedarf es engagierter Ressourcen und Aufmerksamkeit, insbesondere in Bereichen wie der Überwachung des Chemikaliengehalts und der Aufrechterhaltung einer konstanten Wasserqualität. Die Bewältigung dieser Herausforderungen ist für die Schaffung eines sicheren und angenehmen Umfelds für alle Gäste unerlässlich.
Hier kommt Ecolab ins Spiel. Das AquaIQ-Programm™ von Ecolab bietet eine umfassende Lösung zur Optimierung der Wartung von Pools und Spas. Diese intelligente digitale Plattform integriert fortschrittliche Pooltechnologie, um potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie auftreten, und bietet Echtzeit-Transparenz, um sicherzustellen, dass die Pools für Gäste bereit sind. Mit AquaIQ können Hotellerieunternehmen den Poolbetrieb optimieren, das Gästeerlebnis verbessern und letztendlich mehr Besucher in ihr Haus locken.
Die Zukunft des Poolmanagements
Das umfassende AquaIQ-Programm besteht aus mehreren wichtigen digitalen Komponenten, die zusammenarbeiten, um Kunden fortschrittliche Wasserleistungstechnologie, 24/7-Fernüberwachung, korrektive Kontrolle in Echtzeit sowie Live-Berichte und -Analysen zu bieten. Darüber hinaus verfügt es über bewährte Ausrüstung und Chemie, um höhere Standards für die Poolpflege und die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten.
Die intelligente Technologie basiert auf der digitalen Plattform ECOLAB3D™ und umfasst 3D TRASAR™ Sensor- und Steuerungsüberwachungshardware, die Echtzeitdaten sammelt und drahtlos mit intelligenten Sensoren im Pool kommuniziert, um Probleme zu erkennen, bevor sie auftreten. Diese Technologie optimiert die Leistung des Pools, indem sie sicherstellt, dass die Chemikalienkonzentration perfekt ausgeglichen ist, was die Sicherheit und Zufriedenheit der Gäste insgesamt erhöht. Außerdem wird das System von einem engagierten Team lokaler Experten, einem ausgedehnten globalen Support-Netzwerk und einer 24/7-Überwachung durch das Ecolab Global Intelligence Center unterstützt.
Das Ecolab Global Intelligence Center bietet eine Überwachung und Kontrolle rund um die Uhr. Dieses Fernsteuerungs- und Überwachungssystem arbeitet mit 180 Wasseringenieuren von Ecolab zusammen, um den Zustand des Pools schnell zu erkennen und rechtzeitig Maßnahmen und Benachrichtigungen zu veranlassen, um alle auftretenden Probleme zu lösen. Mit der Möglichkeit, Probleme aus der Ferne zu lösen oder bei Bedarf einen umfassend informierten Außendienst zu entsenden, trägt die Plattform zur Rationalisierung der Abläufe und zur Steigerung der Effizienz bei.
Darüber hinaus werden die Ergebnisse kombiniert und den Kunden über die Ecolab Pool Manager App zur Verfügung gestellt, eine innovative Plattform, die es dem Personal ermöglicht, die Poolleistung auf einen Blick zu überprüfen und einen schnellen Überblick über den Status des Pools zu erhalten. Mithilfe von Benachrichtigungen und Warnungen können Mitarbeiter auftretende Probleme schnell diagnostizieren und beheben. Durch den Zugang zu Echtzeitdaten und On-Demand-Support-Anleitungen können Betreiber fundierte Entscheidungen treffen. Darüber hinaus ermöglicht die App den Benutzern die einfache Verfolgung von Trends bei pH-Wert, Chlor und Durchflussaktivität, sodass die Benutzer über die notwendigen Erkenntnisse verfügen, um optimale Bedingungen des Wassers zu erhalten. Um dies effektiv zu tun, bietet die App Zugang zu On-Demand-Schulungen und zusätzlichen Ressourcen und stattet das Personal mit dem Wissen und den Tools aus, die sie zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten im Poolmanagement benötigen.
Erwiesene Ergebnisse
Die Kosten für einen geschlossenen Pool können beträchtlich sein: 154 $ Verlust für jede Stunde Ausfallzeit und bis zu 7.400 $ Verlust pro Jahr2 im Durchschnitt aufgrund von Poolschließungen aufgrund von Ausfallzeiten der Ausrüstung, chemischem Ungleichgewicht oder Sicherheitsmaßnahmen.
Kunden, die unser Programm nutzen, können diese Herausforderungen jedoch angehen, um das Beste aus ihrem Geschäft herauszuholen, da die Ergebnisse darauf hindeuten, dass AquaIQ die Chlor- und pH-Werte des Pools in etwa 95 % der Fälle im Gleichgewicht hält3, wodurch die Pools geöffnet und die Gäste zufrieden bleiben.
Das Fazit? Pools, die für den Betrieb geöffnet sind, sind gut fürs Geschäft.
Ihr Partner für Pools
Kunden, die AquaIQ als Partner für Pools nutzen, können die Sauberkeit und Qualität des Wassers aufrechterhalten und ihren Gästen ein einheitliches Markenerlebnis bieten, während sie gleichzeitig den Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften in großem Umfang einen Schritt voraus sind, unabhängig von der Größe oder dem Standort ihrer Pools. Ecolab weiß, wie wichtig es für Unternehmen ist, ihre Anlagen zu schützen und Risiken zu minimieren. Indem sie den Bedarf an routinemäßigen Wartungsarbeiten reduzieren, können unsere Experten dazu beitragen, die Kosten zu minimieren und die mit nicht funktionierenden oder nicht konformen Pools verbundenen Risiken zu beseitigen. Dies kann dazu beitragen, sowohl ausgewogene Pools als auch unvergessliche Poolerlebnisse zu bieten, die die Gäste zufrieden stellen und zu wiederholten Besuchen anregen.
Für weitere Informationen über Ecolab AquaIQ oder um zu besprechen, wie Ihr Betrieb davon profitieren kann, besuchen Sie bitte die AquaIQ-Webseite.
Fußnoten
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Laut einer Umfrage zu Erfahrungen in der Hotellerie 2023 des Gensler Forschungsinstituts. ↵
- 7.400 $ durchschnittliche jährliche Kosten für die Schließung von Pools aus beliebigen Gründen, einschließlich Ausrüstung, Sicherheit oder chemisches Ungleichgewicht. Die durchschnittlichen jährlichen Kosten für die Schließung von Schwimmbädern pro Standort, die nur auf ein chemisches Ungleichgewicht zurückzuführen sind, belaufen sich auf 3.500 $. Die Berechnung beinhaltet die Kosten für Beschwerden, Ansprüche und Entschädigungen pro Hotelstandort auf der Grundlage einer von Ecolab gesponserten Qualtrics-Umfrage unter 200+ Konten im Mai 2023. ↵
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Wöchentliche Berichte über Pools, die vom Ecolab Global Intelligence Center überwacht und kontrolliert werden, zeigen eine Verbesserung von 60 % auf 95 % innerhalb des zulässigen Bereichs auf, eine Verbesserung um 35 %; 35 pp/40 pp = 87,5 % Verbesserung in Situationen mit schlechtem pH-Wert oder Chlor. Aug–Dez 2024. Die Ergebnisse können variieren. ↵